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如何选票 使用须知
  • 2014/05/23如何开始使用我的火车通票

     购买各类欧洲火车通票,必须在出票后6个月内开始使用,通票持有人在第一天开始使用前,需到当地欧洲火车站的票务窗口,持相关通票和护照等证件去售票处窗口进行激活(Valid),此时通票上涉及的乘车人均需在场,火车站工作人员会填写相关的护照号码和日期。在此之前,请勿在通票上填写和标记任何内容,在激活盖章后即可开始使用。若是连续使用的通票,从加盖激活章的当天算起,到有效日期结束日,通票自动作废,在此期间不需要填写任何内容。 若购买的是活期欧铁通票,则需要在每天乘车前,用签字笔或圆珠笔在日期空格处填写好当天的日期,以此类推,直到有效日期使用完。
  • 2014/05/23通票激活验证意味着什么?

     您的通票在首次使用时,必须到火车站盖章进行激活后才正式生效。激活之后开始计算通票使用天数及有效期。
  • 2014/05/23如何登车?

     欧洲的火车站登车非常容易。到达车站就会在车站中心看见很大的发车告示板。在告示板上找到您车票上写的车次和出发时间。一旦找到您的火车的出发月台号码,就到该月台登车。抵达月台后,您会发现每节车厢外侧都清楚地标着号码。核对您的预订/车票与车厢号码是否相符。车厢服务等级也标在每节车厢号旁边。上车后您会发现,座位像飞机上一样都标着号码。核对您预订座位的号码/车票上的座位号码与车厢座位号码是否相符。欧洲的火车站有很容易理解的图示,与国际机场使用的一样。到达车站后,请参考那些图示。如果您仍然没有找到您的列车,请随时向车站工作人员寻求帮助。
  • 2014/05/23欧洲火车票购买后丢失怎么办

    各类欧洲火车票是不记名不挂失的,若是购票后意外丢失,我们也爱莫能助,所以请在购票后妥善保管,以免发生不愉快的事情并造成个人的经济损失。

  • 2014/05/23所有大型车站都有储物柜和行李寄存处吗?

     多数大型车站都有行李寄存柜或额外付费寄存处。如果您使用储物柜请准备零钱。我们在车站的页面上有关于行李寄存的信息。
  • 2014/05/23乘坐夜车,我可享受何种服务?

     乘坐夜间列车就像冒险之旅!根据您预订包厢的类型,您或者可以结识新朋友,或者可以与您的旅行同伴一起分享同一个车厢。请注意因为是在火车上,所以小包厢的空间当然不可能特别宽敞。如果您已预订私人卧铺,那么将会有更大的活动空间和储存物品的地方。请注意,在某些夜间列车上,您可以将护照存放到列车办公室。这主要是为了您的安全起见。您的护照将被留守过夜,第二天早上归还给您。
  • 2014/05/23乘坐欧洲火车,车上工作人员能否用英语交流?

     欧洲火车上服务人员一般都说自己国家的语言,但是大多数工作人员都可以用英语进行基本的交流。